從7月20日開始，河南省遭遇極端強降雨，歷史罕見的特大洪澇災害仍在蔓延，牽動著全國人民的心。機床工具行業(yè)企業(yè)以各自不同的方式緊急馳援受災地區(qū)，并特別對受災機床用戶提供支持和援助。

　　7月22日，通用技術集團通過河南省慈善總會向河南災區(qū)捐款1000萬元，支持河南省防汛救災及災后重建工作。為大力支持河南省防汛救災工作，通用技術集團黨組堅決貫徹習近平總書記重要指示精神，落實黨中央、國務院決策部署，履行央企社會責任，彰顯央企使命擔當，在全力做好防汛搶險工作的基礎上，在一天之內(nèi)迅速組織完成向河南省抗洪救災一線進行現(xiàn)金捐贈工作。

　　通用技術集團大連機床有限公司向廣大用戶承諾，24小時服務熱線隨時待命，專業(yè)服務人員隨叫隨到，全力配合設備和生產(chǎn)恢復。

　　通用技術沈機股份履行央企使命擔當，營銷服務中心助力河南受災客戶盡快復工復產(chǎn)渡過難關。提出如下服務預案：(1)服務部400中心對河南區(qū)域客戶設備受損情況進行電話回訪登記;(2)工程技術部制作預約服務小視頻，讓河南區(qū)域客戶有需求第一時間報修;(3)區(qū)域服務工程師為預約服務客戶做免費檢測;(4)駐魯豫區(qū)域全體服務人員優(yōu)先服務受災客戶;(5)依據(jù)回訪統(tǒng)計情況，先從近京津冀區(qū)域派服務人員前往受災客戶。將陸續(xù)協(xié)同分(子)公司、事業(yè)部調(diào)派服務人員至客戶。

　　寧波海天精工股份有限公司為受災的河南客戶提供如下支持：(1)免費為受災客戶提供清理維修服務;(2)受災損壞的零配件按照采購成本價供應;(3)組織了專業(yè)救災隊伍隨時等候客戶的召喚。海天精工服務熱線：4009262116。

　　斗山機床心系災區(qū)，將為因洪災而受損的設備提供緊急技術支持。

　　面對河南災情，DMG MORI迅速成立了應對小組，積極主動聯(lián)絡機床用戶，給機床已經(jīng)浸水的客戶提供了詳細指導和建議，并將推出相關支持政策。DMG MORI服務熱線：4008200969。

　　在此分享海天精工的提示。面對進水機床，請做好以下措施：

　　(1)立刻切斷電源，防止觸電，防止故障擴大。

　　(2)卸下所有浸過水的電氣設備。

　　(3)如果經(jīng)混濁水浸的元器件，應當拆開機殼用酒精沖洗干凈。

　　(4)將元器件、部件上的水瀝干。

　　(5)將受潮元器件、部件放入烘箱烘干(帶溫控烘箱)，如您沒有烘箱，則需將受潮部件、元器件置于太陽下晾曬數(shù)日，直至曬干。

　　(6)將拆下的部件復裝。

　　(7)將烘后部件、元器件逐一通電以檢驗其完好性。

　　(8)由專業(yè)人員將檢驗過的部件、元器件裝回機床。

　　(9)開機、聯(lián)調(diào)、跑車，正常使用。

　　溫馨提示：受災用戶如機床設備被雨水浸泡，請第一時間聯(lián)系機床供應商，以便得到及時、專業(yè)的幫助。